Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Καλώς ήρθες στη Theona («Εταιρεία», «εμείς», «μας»). Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα και το δικαίωμά σου στην ιδιωτικότητα. Αν έχεις ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές μας ως προς τα προσωπικά σου δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας στο info@theona.gr.

Όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας (www.theona.gr) και χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, μας εμπιστεύεσαι τα προσωπικά σου δεδομένα. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητό σου. Σε αυτή την πολιτική εξηγούμε με σαφήνεια ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχεις σε σχέση με αυτά.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεις οικειοθελώς όταν εγγράφεσαι στον ιστότοπο, εκδηλώνεις ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, συμμετέχεις σε δραστηριότητες στον ιστότοπο ή επικοινωνείς απευθείας μαζί μας.

Δεδομένα που παρέχεις εσύ: ονοματεπώνυμο, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, αριθμούς χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας και άλλες παρόμοιες πληροφορίες.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα: όταν επισκέπτεσαι ή πλοηγείσαι στον ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, γλωσσικές προτιμήσεις, URL παραπομπής, τοποθεσία και δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδράς με τον ιστότοπο. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για ασφάλεια, απόδοση και εσωτερική ανάλυση.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για διάφορους επιχειρηματικούς σκοπούς, βασιζόμενοι σε έννομα συμφέροντα, συμβατικές υποχρεώσεις, τη συγκατάθεσή σου ή/και τη νομική συμμόρφωση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σου για να:

Διευκολύνουμε τη δημιουργία λογαριασμού και τη σύνδεση (μεταξύ άλλων μέσω τρίτων υπηρεσιών όπως Google ή Facebook)
Σου στέλνουμε ενημερώσεις marketing και προωθητικό υλικό (σύμφωνα με τις προτιμήσεις σου)
Σου στέλνουμε διοικητικές ειδοποιήσεις και ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες
Επεξεργαζόμαστε και διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες, τις επιστροφές και τις πληρωμές σου
Εμφανίζουμε αξιολογήσεις πελατών (με προηγούμενη συγκατάθεση)
Παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις και μετράμε την αποτελεσματικότητά τους
Διεξάγουμε εσωτερική έρευνα και ανάλυση δεδομένων και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας

Κοινοποίηση των δεδομένων σου

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε ή να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σου στις εξής νομικές βάσεις:

Συγκατάθεση: εφόσον έχεις δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένο σκοπό.
Έννομα συμφέροντα: όταν είναι απαραίτητο για την επίτευξη των επιχειρηματικών μας στόχων.
Συμβατική υποχρέωση: για την εκπλήρωση υποχρεώσεων βάσει σύμβασης μαζί σου.
Νομική υποχρέωση: όταν απαιτείται για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή νομικές διαδικασίες.
Ζωτικά συμφέροντα: για την πρόληψη ή αντιμετώπιση απειλών ασφαλείας, απάτης ή πιθανής βλάβης.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως pixels ή web beacons) για τη συλλογή ή αποθήκευση δεδομένων. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση τους και τη διαχείριση των προτιμήσεών σου, ανέτρεξε στην Πολιτική Cookies μας.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα από τον νόμο (π.χ. φορολογικές ή νομικές υποχρεώσεις). Όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμη ανάγκη επεξεργασίας, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σου. Αν η διαγραφή δεν είναι άμεσα εφικτή (π.χ. σε αντίγραφα ασφαλείας), θα τα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια και θα τα απομονώσουμε μέχρι να είναι δυνατή η διαγραφή.

Τα δικαιώματα απορρήτου σου

Ανάλογα με την τοποθεσία σου (π.χ. εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου), ενδέχεται να έχεις το δικαίωμα να:

Ζητήσεις πρόσβαση και αντίγραφο των προσωπικών σου δεδομένων
Ζητήσεις διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σου
Περιορίσεις ή αντιταχθείς στην επεξεργασία των δεδομένων σου
Ζητήσεις τη φορητότητα των δεδομένων σου, όπου ισχύει

Για να υποβάλεις αίτημα σχετικά με τα δεδομένα ή τα δικαιώματα απορρήτου σου, επικοινώνησε μαζί μας στο info@theona.gr. Θα απαντήσουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.